תקנון ותנאי שימוש – פיצה מונטיפיורי

ברוכים הבאים לאתר פיצה מונטיפיורי (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי פיצה מונטיפיורי (להלן: "המסעדה" או "העסק") ומאפשר הזמנת מוצרי מזון באמצעות האינטרנט.

השימוש באתר, לרבות ביצוע הזמנה, מהווה אישור מצד המשתמש כי קרא, הבין והסכים לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

1. שימוש באתר וביצוע הזמנות

• המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין.
• התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות לבין המוצרים שיסופקו בפועל.
• ביצוע הזמנה באתר מותר למשתמשים בני 18 ומעלה, הכשירים לבצע פעולות משפטיות ומחזיקים באמצעי תשלום תקף.
• על הלקוח למסור פרטים מלאים ומדויקים בעת ביצוע ההזמנה, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון ופרטי התקשרות נוספים ככל שיידרשו.
• מסירת פרטים שגויים או חלקיים עלולה לגרום לעיכוב או לאי-אספקת ההזמנה, והאחריות לכך תחול על הלקוח.
• האתר מתחייב שלא לפרסם או לעודד תוכן בלתי חוקי מכל סוג שהוא, לרבות אתרי הימורים, תוכן פורנוגרפי או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.

2. אישור ההזמנה

• שליחת ההזמנה אינה מהווה אישור סופי לביצועה.
• ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קליטתה במערכת ואישורה על ידי המסעדה.
• במקרים חריגים, כגון מחסור במוצר, תקלה טכנית, טעות במחיר או כל נסיבה אחרת שאינה מאפשרת את ביצוע ההזמנה, רשאית המסעדה ליצור קשר עם הלקוח לצורך שינוי ההזמנה או ביטולה. במקרה של ביטול לאחר ביצוע תשלום, יבוצע החזר כספי בהתאם להוראות הדין.

3. מוצרים ומחירים

• המסעדה רשאית לעדכן מעת לעת את מגוון המוצרים, המחירים, המבצעים והתפריטים המוצגים באתר, ללא הודעה מוקדמת.
• במקרה של טעות במחיר, בתיאור מוצר, בתמונה או בזמינותו, תהיה המסעדה רשאית לתקן את הטעות או לבטל את ההזמנה, תוך עדכון הלקוח והשבת כל סכום ששולם, ככל ששולם.

4. משלוחים ואזורי חלוקה

• שירות המשלוחים ניתן באזורי החלוקה של המסעדה בלבד.
• נכון למועד פרסום תקנון זה, שירות המשלוחים ניתן בתחומי העיר באר שבע בלבד, אלא אם צוין אחרת באתר.
• דמי משלוח, מינימום הזמנה וזמני אספקה יוצגו במהלך תהליך ההזמנה, לפני השלמת התשלום.
• זמני האספקה המוצגים באתר הם משוערים בלבד, וייתכנו שינויים או עיכובים עקב עומסי עבודה, תנאי מזג אוויר, עומסי תנועה, אירועים חריגים או נסיבות אחרות שאינן בשליטת המסעדה.
• המסעדה עושה את מירב המאמצים לספק את ההזמנה בזמן, אך אינה מתחייבת לזמן אספקה מדויק.

5. תשלום

• התשלום באתר מתבצע באמצעות אמצעי התשלום המאושרים המופיעים באתר.
• העסק רשאי להוסיף או להסיר אמצעי תשלום מעת לעת.
• ביצוע ההזמנה כפוף לאישור חברת האשראי או ספק שירותי התשלום.

6. פרטיות ואבטחת מידע

• המסעדה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת לשמירה על המידע הנמסר במסגרת השימוש באתר.
• הפרטים האישיים הנמסרים בעת ביצוע ההזמנה ישמשו לצורך עיבוד ההזמנה, אספקתה, יצירת קשר עם הלקוח ומתן שירות.
• האתר עושה שימוש באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים להגנה על המידע.
• פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים במערכות המסעדה. התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח, בהתאם לנהלים ולתקנים המקובלים.

7. כשרות

המסעדה פועלת תחת השגחת כשרות של העדה החרדית והרב לנדא.

8. מדיניות ביטולים

מדיניות הביטולים כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

מאחר שמדובר במוצרי מזון המיוצרים במיוחד עבור כל הזמנה ומהווים טובין פסידים, חלים כללים ייחודיים לעניין ביטול עסקאות.

לפירוט המלא של תנאי הביטול, ההחזרים והטיפול בתקלות, יש לעיין בדף מדיניות ביטולים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות העיצוב, הלוגו, סימני המסחר, התמונות, התפריטים, הטקסטים, הגרפיקה וכל תוכן אחר, שייכים למסעדה או לבעלי הזכויות שהתירו את השימוש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהמסעדה.

10. הגבלת אחריות

• המסעדה עושה מאמצים להבטיח שהמידע באתר יהיה נכון, מעודכן ומדויק, אולם ייתכנו טעויות או אי-דיוקים.
• המסעדה לא תהיה אחראית לנזקים שנגרמו עקב נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות תקלות תקשורת, תקלות אינטרנט, הפסקות חשמל, כוח עליון, הנחיות רשויות או אירועים חריגים אחרים.
• אין באמור כדי לגרוע מכל אחריות החלה על המסעדה לפי הוראות הדין.

11. שינוי התקנון

המסעדה רשאית לעדכן את הוראות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח המחייב ממועד פרסומו.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט המקומית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או להזמנות שבוצעו באמצעותו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום, בכפוף להוראות כל דין.

יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר עם המסעדה:

• טלפון: 08-644-4022
• וואטסאפ: 050-323-8323
• כתובת: מונטיפיורי 15, באר שבע