מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
פיצה מונטיפיורי (להלן: "המסעדה" או "העסק") מפעילה את האתר ומכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות. מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.
השימוש באתר וביצוע הזמנה באמצעותו מהווים אישור לכך שקראת את מדיניות פרטיות זו והסכמת לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם לאמור בה.
1. איזה מידע אנו אוספים?
מידע אישי שנמסר על ידך
בעת ביצוע הזמנה או יצירת קשר עם המסעדה, ייתכן שתתבקש למסור פרטים אישיים כגון:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח
- כתובת דואר אלקטרוני
- פרטים נוספים הנדרשים לצורך טיפול בהזמנה או מתן שירות
מסירת פרטים מסוימים נדרשת לצורך ביצוע ההזמנה ואספקת המשלוח. ללא מסירת פרטים אלה לא ניתן יהיה להשלים את ההזמנה.
פרטי תשלום
התשלום באתר מתבצע באמצעות חברת סליקה חיצונית ומאובטחת.
המסעדה אינה אוספת, אינה שומרת ואין לה גישה לפרטי כרטיס האשראי המלאים שלך. פרטי התשלום מועברים ישירות לספק הסליקה בהתאם לנהלי האבטחה המקובלים בתחום.
מידע טכני וסטטיסטי
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי באופן אוטומטי, כגון:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן והמכשיר
- עמודים שבהם ביקרת באתר
- זמני שימוש ופעולות שבוצעו באתר
- מידע גיאוגרפי כללי הנגזר מכתובת ה-IP
מידע זה משמש לצורכי תפעול האתר, אבטחתו, ניתוח השימוש בו ושיפור חוויית המשתמש.
2. כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:
- קליטת הזמנה, הכנתה ואספקתה לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
- יצירת קשר במקרה של תקלה, שינוי בהזמנה, חוסר זמינות של מוצר או צורך בבירור פרטים.
- מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות.
- שיפור השירות, תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש.
- משלוח תוכן שיווקי ופרסומי, בכפוף להסכמתך ובהתאם להוראות הדין.
3. דיוור ישיר ודברי פרסומת
המסעדה עשויה לשלוח עדכונים, מבצעים, הטבות ותוכן שיווקי באמצעות הודעות SMS, דואר אלקטרוני או אמצעי תקשורת אחרים, רק לאחר קבלת הסכמתך לכך ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
באפשרותך לחזור בך מהסכמתך בכל עת ולהסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות קישור הסרה המצורף להודעות (ככל שקיים), באמצעות מענה להודעה בהתאם להנחיות המופיעות בה, או באמצעות יצירת קשר ישיר עם המסעדה.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
המסעדה אינה מוכרת, משכירה או מעבירה את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים לצורכי מסחר.
המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:
- לספקי סליקה, מערכות הזמנות וספקים טכנולוגיים, לצורך ביצוע ההזמנה, עיבוד התשלום ותפעול האתר.
- לשליחים או לחברות משלוחים מטעם המסעדה, לצורך אספקת ההזמנה.
- במקרה של חובה חוקית, דרישה מרשות מוסמכת או צו של בית משפט.
- לצורך הגנה על זכויותיה של המסעדה או טיפול במחלוקת משפטית.
5. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שמירת העדפות משתמש, ניתוח פעילות באתר ושיפור השירות.
האתר עשוי להשתמש בכלים חיצוניים לניתוח שימוש באתר, כגון Google Analytics, לצורך הפקת נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום שימוש בעוגיות, אולם פעולה זו עשויה לגרום לכך שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא.
6. אבטחת מידע
המסעדה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים כדי להגן על המידע הנמצא ברשותה ולשמור על פרטיות המשתמשים.
למרות המאמצים הננקטים, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בסביבה מקוונת. בהתאם לכך, המסעדה אינה יכולה להתחייב שמערכותיה יהיו חסינות לחלוטין מפני חדירה או גישה בלתי מורשית.
7. זכויות עיון, תיקון ומחיקת מידע
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך רשאי לעיין במידע אישי המוחזק אודותיך.
ככל שמצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות אל המסעדה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו, ככל שאין חובה חוקית להמשיך ולהחזיק בו.
לבקשות הנוגעות למידע האישי שלך ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
המסעדה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בהתאם לצורך.
הנוסח המעודכן של מדיניות הפרטיות יהיה הנוסח המחייב החל ממועד פרסומו באתר.
יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או פנייה ניתן ליצור קשר עם המסעדה:
- טלפון: 08-644-4022
- וואטסאפ: 050-323-8323
- כתובת: מונטיפיורי 15, באר שבע

